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返佣网讯,希思罗机场发致歉声明对中国民众表达万分歉意
发布日期:2018-02-13 16:12:40

  发布单位:白银返佣网 (www.byfyw.com)消息来源:环球网

  希思罗机场再次发致歉声明:对中国民众表达万分歉意

  返佣网讯,在北京时间2月13日早上5点50分左右,希思罗机场(World Duty Free)免税店发表致歉声明,对之前的做法表示歉意,以下是全文:对于本次事件让广大消费者跟中国民众对本公司产生的愤慨情绪跟怀疑,对于这点我们表示诚挚的歉意,(World Duty Free)作为一个跨国公司,一直以来,我们秉承平等和尊重的态度对待每一位顾客。

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  那么是本次的道歉事件上怎么回事呢,在本年的2月11日,有自称在伦敦希斯罗机场第二航站楼免税店打零工的中国留学生爆料称,该免税店在价格上区别对待中国消费者,要求中国客人必须付1000英镑才能领取优惠券,而外国人只需付79英镑,把中国人当什么了。

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  11日的时候题为 “至 在英国希斯罗机场免税店购物过的中国人们” 的文章在微博上刷屏,文章作者曝光称,发现机场第二航站楼的免税销售区域,在没有任何书面说明的前提下,要求中国消费者在机场消费1000英镑之后,才有资格领取第二次消费时可以使用的八折优惠券,而此前只需要消费250-500英镑。更令人气愤的是,1000英镑的标准只针对“飞往中国的顾客”,而如果是外国人想得到此优惠券,只需要消费79英镑。

  根据爆料者所述,有无帮助中国消费者无法按照同等待遇获得八折优惠券,爆料者与免税店值班经理进行理论,而值班经理也默认上述对待不同消费者的政策不同,的确没有任何书面规定,但爆料者次日被告知不需要来上班了。

  经过深刻的自我审视和进一步调查后,我们立刻对于促销中的问题予以处理。

  而VIP贵宾优惠券在么年的特定时间段推出,回馈已经消费的顾客。它也可以用于下一次购物和其他的日常促销优惠叠加使用,我们对此项促销在执行中产生的误解深表歉意,该促销条款适用于飞往任何地方的乘客,这已被重新解释和强调给店内所有员工,以保证以后不会有同样的事件发生,我们希望能借此机会,再次向我们珍视的广大消费者和中国民众表达我们万分的歉意!

  白银返佣网:本文转载自互联网,仅供参考。


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